Herroeping en terugbetaling
Herroeping en terugbetaling bij CompanyDesk Pro, een product van AIXI Digital GmbH, Stoß im Himmel 1, 1010 Wien, Österreich, FN 684884 h, Handelsgericht Wien. Deze pagina vult de algemene voorwaarden aan; in geval van twijfel gelden deze. Stand: oktober 2026.
1. Vóór de aankoop: gratis uitproberen
CompanyDesk kan zonder betaling worden gebruikt: zonder account met 5 opvragingen per dag, met een gratis account met 10 opvragingen per dag en ten hoogste 150 per maand. Opbouw en omvang van de jaarrekeninganalyse zijn vóór de aankoop in een voorbeeldweergave te zien.
2. Verkoper en contractpartij
CompanyDesk Pro wordt aangeschaft via Paddle.com Market Limited als verkoper in eigen naam (Merchant of Record). Paddle treedt tegenover de klant op als verkoper, verstrekt de factuur, int de btw en wikkelt betaling en terugbetaling af. Contractpartij voor de levering van CompanyDesk Pro blijft AIXI Digital GmbH.
3. Herroepingsrecht van de consument
Is de klant consument in de zin van de Oostenrijkse Konsumentenschutzgesetz (KSchG), dan heeft hij de wettelijke herroepingsrechten volgens de Oostenrijkse wet op overeenkomsten op afstand en buiten verkoopruimten (FAGG). De termijn bedraagt veertien dagen na het sluiten van de overeenkomst.
Bij digitale diensten vervalt het herroepingsrecht zodra met de uitvoering van de overeenkomst is begonnen vóór het verstrijken van de herroepingstermijn, nadat de klant daarmee uitdrukkelijk heeft ingestemd en heeft bevestigd dat hij weet dat hij zijn herroepingsrecht verliest. Omdat CompanyDesk Pro onmiddellijk na de betaling wordt geactiveerd, is dit doorgaans het geval.
4. Terugbetaling
Ongeacht het wettelijke herroepingsrecht wordt het betaalde bedrag op verzoek binnen veertien dagen na de betaling terugbetaald, mits CompanyDesk Pro niet in aanzienlijke mate is gebruikt. De toegang tot CompanyDesk Pro eindigt met de terugbetaling.
Een verzoek moet worden gericht aan office@aixi.com of rechtstreeks aan Paddle als verkoper, met vermelding van het bij de aankoop gebruikte e-mailadres en het factuurnummer. De terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel waarmee is betaald.
5. Beëindiging van het abonnement
De klant kan het abonnement op elk moment zelf beëindigen via het klantenportaal van Paddle op https://customer-portal.paddle.com/cpl_01m2btact3kmbmp61bz86ky7n9; de toegang staat bovendien op elke factuur. CompanyDesk Pro blijft in dat geval beschikbaar tot het einde van de reeds betaalde periode. Er vindt geen evenredige terugbetaling plaats voor de resterende periode en er is geen verdere vergoeding verschuldigd.
6. Contact
AIXI Digital GmbH, Stoß im Himmel 1, 1010 Wien, Österreich, FN 684884 h, Handelsgericht Wien, office@aixi.com.
Duitse versie (bepalend)
Widerruf und Rückerstattung bei CompanyDesk Pro, einem Produkt der AIXI Digital GmbH, Stoß im Himmel 1, 1010 Wien, Österreich, FN 684884 h, Firmenbuchgericht Handelsgericht Wien. Diese Seite ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen; im Zweifel gelten diese. Stand: Oktober 2026.
1. Vor dem Kauf: kostenlose Prüfung
CompanyDesk lässt sich ohne Zahlung nutzen: ohne Konto mit 5 Abfragen je Tag, mit kostenlosem Konto mit 10 Abfragen je Tag und höchstens 150 je Monat. Aufbau und Umfang der Bilanzanalyse sind vor dem Kauf in einer Vorschau ersichtlich.
2. Verkäufer und Vertragspartner
CompanyDesk Pro wird über Paddle.com Market Limited als Händler im eigenen Namen (Merchant of Record) erworben. Paddle tritt gegenüber dem Kunden als Verkäufer auf, stellt die Rechnung aus, hebt die Umsatzsteuer ein und wickelt Zahlung und Rückerstattung ab. Vertragspartner für die Bereitstellung von CompanyDesk Pro bleibt die AIXI Digital GmbH.
3. Rücktrittsrecht des Verbrauchers
Ist der Kunde Verbraucher im Sinn des Konsumentenschutzgesetzes, so stehen ihm die gesetzlichen Rücktrittsrechte nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab Vertragsabschluss.
Das Rücktrittsrecht erlischt bei digitalen Leistungen, sobald mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen worden ist, nachdem der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bestätigt hat. Da CompanyDesk Pro unmittelbar nach der Zahlung freigeschaltet wird, ist dies regelmäßig der Fall.
4. Rückerstattung
Unabhängig vom gesetzlichen Rücktrittsrecht wird der gezahlte Betrag auf Antrag binnen vierzehn Tagen ab Zahlung erstattet, sofern CompanyDesk Pro nicht in erheblichem Umfang genutzt worden ist. Der Zugang zu CompanyDesk Pro endet mit der Erstattung.
Ein Antrag ist an office@aixi.com oder unmittelbar an Paddle als Verkäufer zu richten. Anzugeben sind die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse und die Nummer der Rechnung. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem gezahlt wurde.
5. Beendigung des Abonnements
Das Abonnement kann der Kunde jederzeit selbst über das Kundenportal von Paddle beenden, und zwar unter https://customer-portal.paddle.com/cpl_01m2btact3kmbmp61bz86ky7n9; der Zugang findet sich zudem in jeder Rechnung. CompanyDesk Pro gilt diesfalls bis zum Ende der bereits bezahlten Periode. Eine anteilige Rückerstattung für den verbleibenden Zeitraum erfolgt nicht, und es entsteht kein weiteres Entgelt.
6. Kontakt
AIXI Digital GmbH, Stoß im Himmel 1, 1010 Wien, Österreich, FN 684884 h, Firmenbuchgericht Handelsgericht Wien, office@aixi.com.