Odstąpienie i zwrot płatności
Odstąpienie i zwrot płatności w CompanyDesk Pro, produkcie AIXI Digital GmbH, Stoß im Himmel 1, 1010 Wien, Österreich, FN 684884 h, Handelsgericht Wien. Niniejsza strona uzupełnia ogólne warunki handlowe; w razie wątpliwości obowiązują te ostatnie. Stan: październik 2026.
1. Przed zakupem: bezpłatne wypróbowanie
Z CompanyDesk można korzystać bez płatności: bez konta z 5 zapytaniami dziennie, z bezpłatnym kontem z 10 zapytaniami dziennie i najwyżej 150 miesięcznie. Budowę i zakres analizy sprawozdań finansowych można przed zakupem zobaczyć w podglądzie.
2. Sprzedawca i strona umowy
CompanyDesk Pro nabywa się za pośrednictwem Paddle.com Market Limited jako sprzedawcy działającego we własnym imieniu (Merchant of Record). Paddle występuje wobec klienta jako sprzedawca, wystawia fakturę, pobiera podatek VAT oraz realizuje płatność i zwrot. Stroną umowy w zakresie udostępniania CompanyDesk Pro pozostaje AIXI Digital GmbH.
3. Prawo odstąpienia konsumenta
Jeżeli klient jest konsumentem w rozumieniu austriackiej Konsumentenschutzgesetz (KSchG), przysługują mu ustawowe prawa odstąpienia zgodnie z austriacką ustawą o umowach zawieranych na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa (FAGG). Termin wynosi czternaście dni od zawarcia umowy.
W przypadku usług cyfrowych prawo odstąpienia wygasa z chwilą rozpoczęcia wykonywania umowy przed upływem terminu odstąpienia, po wyrażeniu przez klienta wyraźnej zgody i potwierdzeniu, że wie o utracie prawa odstąpienia. Ponieważ CompanyDesk Pro jest aktywowany niezwłocznie po płatności, ma to z reguły miejsce.
4. Zwrot płatności
Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia zapłacona kwota jest zwracana na wniosek w ciągu czternastu dni od płatności, o ile CompanyDesk Pro nie był wykorzystywany w znacznym zakresie. Dostęp do CompanyDesk Pro kończy się wraz ze zwrotem.
Wniosek należy kierować na adres office@aixi.com lub bezpośrednio do Paddle jako sprzedawcy, podając adres e-mail użyty przy zakupie oraz numer faktury. Zwrot następuje tym samym środkiem płatności, którym dokonano zapłaty.
5. Zakończenie subskrypcji
Klient może w każdej chwili samodzielnie zakończyć subskrypcję w portalu klienta Paddle pod adresem https://customer-portal.paddle.com/cpl_01m2btact3kmbmp61bz86ky7n9; dostęp jest podany również na każdej fakturze. CompanyDesk Pro pozostaje wówczas dostępny do końca już opłaconego okresu. Nie następuje proporcjonalny zwrot za pozostały okres i nie powstaje żadne dalsze wynagrodzenie.
6. Kontakt
AIXI Digital GmbH, Stoß im Himmel 1, 1010 Wien, Österreich, FN 684884 h, Handelsgericht Wien, office@aixi.com.
Wersja niemiecka (wiążąca)
Widerruf und Rückerstattung bei CompanyDesk Pro, einem Produkt der AIXI Digital GmbH, Stoß im Himmel 1, 1010 Wien, Österreich, FN 684884 h, Firmenbuchgericht Handelsgericht Wien. Diese Seite ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen; im Zweifel gelten diese. Stand: Oktober 2026.
1. Vor dem Kauf: kostenlose Prüfung
CompanyDesk lässt sich ohne Zahlung nutzen: ohne Konto mit 5 Abfragen je Tag, mit kostenlosem Konto mit 10 Abfragen je Tag und höchstens 150 je Monat. Aufbau und Umfang der Bilanzanalyse sind vor dem Kauf in einer Vorschau ersichtlich.
2. Verkäufer und Vertragspartner
CompanyDesk Pro wird über Paddle.com Market Limited als Händler im eigenen Namen (Merchant of Record) erworben. Paddle tritt gegenüber dem Kunden als Verkäufer auf, stellt die Rechnung aus, hebt die Umsatzsteuer ein und wickelt Zahlung und Rückerstattung ab. Vertragspartner für die Bereitstellung von CompanyDesk Pro bleibt die AIXI Digital GmbH.
3. Rücktrittsrecht des Verbrauchers
Ist der Kunde Verbraucher im Sinn des Konsumentenschutzgesetzes, so stehen ihm die gesetzlichen Rücktrittsrechte nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab Vertragsabschluss.
Das Rücktrittsrecht erlischt bei digitalen Leistungen, sobald mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen worden ist, nachdem der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bestätigt hat. Da CompanyDesk Pro unmittelbar nach der Zahlung freigeschaltet wird, ist dies regelmäßig der Fall.
4. Rückerstattung
Unabhängig vom gesetzlichen Rücktrittsrecht wird der gezahlte Betrag auf Antrag binnen vierzehn Tagen ab Zahlung erstattet, sofern CompanyDesk Pro nicht in erheblichem Umfang genutzt worden ist. Der Zugang zu CompanyDesk Pro endet mit der Erstattung.
Ein Antrag ist an office@aixi.com oder unmittelbar an Paddle als Verkäufer zu richten. Anzugeben sind die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse und die Nummer der Rechnung. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem gezahlt wurde.
5. Beendigung des Abonnements
Das Abonnement kann der Kunde jederzeit selbst über das Kundenportal von Paddle beenden, und zwar unter https://customer-portal.paddle.com/cpl_01m2btact3kmbmp61bz86ky7n9; der Zugang findet sich zudem in jeder Rechnung. CompanyDesk Pro gilt diesfalls bis zum Ende der bereits bezahlten Periode. Eine anteilige Rückerstattung für den verbleibenden Zeitraum erfolgt nicht, und es entsteht kein weiteres Entgelt.
6. Kontakt
AIXI Digital GmbH, Stoß im Himmel 1, 1010 Wien, Österreich, FN 684884 h, Firmenbuchgericht Handelsgericht Wien, office@aixi.com.