Odstop in vračilo
Odstop in vračilo za CompanyDesk Pro, izdelek družbe AIXI Digital GmbH, Stoß im Himmel 1, 1010 Wien, Österreich, FN 684884 h, Handelsgericht Wien. Ta stran dopolnjuje Splošne pogoje poslovanja; v dvomu imajo ti prednost. Stanje: oktober 2026.
1. Pred nakupom: brezplačni preizkus
CompanyDesk je mogoče uporabljati brez plačila: brez računa z 5 poizvedbami na dan, z brezplačnim računom z 10 poizvedbami na dan in največ 150 na mesec. Zgradbo in obseg finančne analize si je mogoče pred nakupom ogledati v predogledu.
2. Prodajalec in pogodbena stranka
CompanyDesk Pro se kupi prek Paddle.com Market Limited, ki deluje kot prodajalec v lastnem imenu (merchant of record). Paddle nastopa kot prodajalec nasproti stranki, izda račun, obračuna davek na dodano vrednost ter izvede plačilo in vračila. AIXI Digital GmbH ostane pogodbena stranka za zagotavljanje CompanyDesk Pro.
3. Pravica potrošnika do odstopa
Če je stranka potrošnik v smislu avstrijskega Konsumentenschutzgesetz (KSchG), veljajo zakonske pravice do odstopa po avstrijskem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). Rok znaša štirinajst dni od sklenitve pogodbe.
Pri digitalnih storitvah pravica do odstopa preneha, ko se je izpolnjevanje pogodbe začelo pred iztekom roka za odstop, potem ko je stranka v to izrecno privolila in potrdila, da se zaveda izgube pravice do odstopa. Ker se CompanyDesk Pro aktivira takoj po plačilu, je to praviloma primer.
4. Vračilo
Ne glede na zakonsko pravico do odstopa se plačani znesek na zahtevo vrne v štirinajstih dneh od plačila, če CompanyDesk Pro ni bil uporabljen v znatnem obsegu. Z vračilom dostop do CompanyDesk Pro preneha.
Zahteve je treba poslati na office@aixi.com ali neposredno Paddle kot prodajalcu, z navedbo e-poštnega naslova, uporabljenega pri nakupu, in številke računa. Vračilo se izvede z istim plačilnim sredstvom, ki je bilo uporabljeno.
5. Prekinitev naročnine
Stranka lahko naročnino kadar koli prekine prek portala za stranke Paddle na https://customer-portal.paddle.com/cpl_01m2btact3kmbmp61bz86ky7n9; dostop je na voljo tudi v vsakem računu. CompanyDesk Pro ostane nato na voljo do konca že plačanega obdobja. Sorazmerno vračilo za preostalo obdobje se ne izvede in nadaljnje bremenitve ne nastanejo.
6. Kontakt
AIXI Digital GmbH, Stoß im Himmel 1, 1010 Wien, Österreich, FN 684884 h, Handelsgericht Wien, office@aixi.com.
Widerruf und Rückerstattung bei CompanyDesk Pro, einem Produkt der AIXI Digital GmbH, Stoß im Himmel 1, 1010 Wien, Österreich, FN 684884 h, Firmenbuchgericht Handelsgericht Wien. Diese Seite ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen; im Zweifel gelten diese. Stand: Oktober 2026.
1. Vor dem Kauf: kostenlose Prüfung
CompanyDesk lässt sich ohne Zahlung nutzen: ohne Konto mit 5 Abfragen je Tag, mit kostenlosem Konto mit 10 Abfragen je Tag und höchstens 150 je Monat. Aufbau und Umfang der Bilanzanalyse sind vor dem Kauf in einer Vorschau ersichtlich.
2. Verkäufer und Vertragspartner
CompanyDesk Pro wird über Paddle.com Market Limited als Händler im eigenen Namen (Merchant of Record) erworben. Paddle tritt gegenüber dem Kunden als Verkäufer auf, stellt die Rechnung aus, hebt die Umsatzsteuer ein und wickelt Zahlung und Rückerstattung ab. Vertragspartner für die Bereitstellung von CompanyDesk Pro bleibt die AIXI Digital GmbH.
3. Rücktrittsrecht des Verbrauchers
Ist der Kunde Verbraucher im Sinn des Konsumentenschutzgesetzes, so stehen ihm die gesetzlichen Rücktrittsrechte nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab Vertragsabschluss.
Das Rücktrittsrecht erlischt bei digitalen Leistungen, sobald mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen worden ist, nachdem der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bestätigt hat. Da CompanyDesk Pro unmittelbar nach der Zahlung freigeschaltet wird, ist dies regelmäßig der Fall.
4. Rückerstattung
Unabhängig vom gesetzlichen Rücktrittsrecht wird der gezahlte Betrag auf Antrag binnen vierzehn Tagen ab Zahlung erstattet, sofern CompanyDesk Pro nicht in erheblichem Umfang genutzt worden ist. Der Zugang zu CompanyDesk Pro endet mit der Erstattung.
Ein Antrag ist an office@aixi.com oder unmittelbar an Paddle als Verkäufer zu richten. Anzugeben sind die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse und die Nummer der Rechnung. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem gezahlt wurde.
5. Beendigung des Abonnements
Das Abonnement kann der Kunde jederzeit selbst über das Kundenportal von Paddle beenden, und zwar unter https://customer-portal.paddle.com/cpl_01m2btact3kmbmp61bz86ky7n9; der Zugang findet sich zudem in jeder Rechnung. CompanyDesk Pro gilt diesfalls bis zum Ende der bereits bezahlten Periode. Eine anteilige Rückerstattung für den verbleibenden Zeitraum erfolgt nicht, und es entsteht kein weiteres Entgelt.
6. Kontakt
AIXI Digital GmbH, Stoß im Himmel 1, 1010 Wien, Österreich, FN 684884 h, Firmenbuchgericht Handelsgericht Wien, office@aixi.com.