Livre resolução e reembolso
Rescisão e reembolso no CompanyDesk Pro, um produto da AIXI Digital GmbH, Stoß im Himmel 1, 1010 Wien, Österreich, FN 684884 h, Handelsgericht Wien. Esta página complementa as condições gerais; em caso de dúvida, prevalecem estas. Data: outubro de 2026.
1. Antes da compra: teste gratuito
O CompanyDesk pode ser utilizado sem pagamento: sem conta com 5 consultas por dia, com conta gratuita com 10 consultas por dia e no máximo 150 por mês. A estrutura e o alcance da análise das demonstrações financeiras podem ser vistos numa pré-visualização antes da compra.
2. Vendedor e parte contratante
O CompanyDesk Pro é adquirido através da Paddle.com Market Limited, na qualidade de vendedor em nome próprio (Merchant of Record). A Paddle atua perante o cliente como vendedor, emite a fatura, cobra o IVA e processa o pagamento e o reembolso. A parte contratante quanto à disponibilização do CompanyDesk Pro continua a ser a AIXI Digital GmbH.
3. Direito de livre resolução do consumidor
Se o cliente for consumidor na aceção da lei austríaca de proteção dos consumidores (KSchG), assistem-lhe os direitos legais de livre resolução previstos na lei austríaca sobre contratos à distância e fora do estabelecimento (FAGG). O prazo é de catorze dias a contar da celebração do contrato.
Nos serviços digitais, o direito de livre resolução extingue-se logo que a execução do contrato tenha começado antes do termo do prazo, depois de o cliente o ter consentido expressamente e confirmado ter conhecimento da perda do direito de livre resolução. Como o CompanyDesk Pro é ativado imediatamente após o pagamento, é o que regularmente sucede.
4. Reembolso
Independentemente do direito legal de livre resolução, o montante pago é reembolsado mediante pedido no prazo de catorze dias a contar do pagamento, desde que o CompanyDesk Pro não tenha sido utilizado em medida significativa. O acesso ao CompanyDesk Pro termina com o reembolso.
O pedido deve ser dirigido a office@aixi.com ou diretamente à Paddle como vendedor, indicando o endereço de correio eletrónico utilizado na compra e o número da fatura. O reembolso é efetuado pelo mesmo meio de pagamento utilizado.
5. Cessação da subscrição
O cliente pode cessar a subscrição a qualquer momento através do portal do cliente da Paddle em https://customer-portal.paddle.com/cpl_01m2btact3kmbmp61bz86ky7n9; o acesso consta também de cada fatura. O CompanyDesk Pro mantém-se então disponível até ao fim do período já pago. Não há reembolso proporcional do período remanescente nem é devida qualquer outra quantia.
6. Contacto
AIXI Digital GmbH, Stoß im Himmel 1, 1010 Wien, Österreich, FN 684884 h, Handelsgericht Wien, office@aixi.com.
Versão alemã (vinculativa)
Widerruf und Rückerstattung bei CompanyDesk Pro, einem Produkt der AIXI Digital GmbH, Stoß im Himmel 1, 1010 Wien, Österreich, FN 684884 h, Firmenbuchgericht Handelsgericht Wien. Diese Seite ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen; im Zweifel gelten diese. Stand: Oktober 2026.
1. Vor dem Kauf: kostenlose Prüfung
CompanyDesk lässt sich ohne Zahlung nutzen: ohne Konto mit 5 Abfragen je Tag, mit kostenlosem Konto mit 10 Abfragen je Tag und höchstens 150 je Monat. Aufbau und Umfang der Bilanzanalyse sind vor dem Kauf in einer Vorschau ersichtlich.
2. Verkäufer und Vertragspartner
CompanyDesk Pro wird über Paddle.com Market Limited als Händler im eigenen Namen (Merchant of Record) erworben. Paddle tritt gegenüber dem Kunden als Verkäufer auf, stellt die Rechnung aus, hebt die Umsatzsteuer ein und wickelt Zahlung und Rückerstattung ab. Vertragspartner für die Bereitstellung von CompanyDesk Pro bleibt die AIXI Digital GmbH.
3. Rücktrittsrecht des Verbrauchers
Ist der Kunde Verbraucher im Sinn des Konsumentenschutzgesetzes, so stehen ihm die gesetzlichen Rücktrittsrechte nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab Vertragsabschluss.
Das Rücktrittsrecht erlischt bei digitalen Leistungen, sobald mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen worden ist, nachdem der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bestätigt hat. Da CompanyDesk Pro unmittelbar nach der Zahlung freigeschaltet wird, ist dies regelmäßig der Fall.
4. Rückerstattung
Unabhängig vom gesetzlichen Rücktrittsrecht wird der gezahlte Betrag auf Antrag binnen vierzehn Tagen ab Zahlung erstattet, sofern CompanyDesk Pro nicht in erheblichem Umfang genutzt worden ist. Der Zugang zu CompanyDesk Pro endet mit der Erstattung.
Ein Antrag ist an office@aixi.com oder unmittelbar an Paddle als Verkäufer zu richten. Anzugeben sind die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse und die Nummer der Rechnung. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem gezahlt wurde.
5. Beendigung des Abonnements
Das Abonnement kann der Kunde jederzeit selbst über das Kundenportal von Paddle beenden, und zwar unter https://customer-portal.paddle.com/cpl_01m2btact3kmbmp61bz86ky7n9; der Zugang findet sich zudem in jeder Rechnung. CompanyDesk Pro gilt diesfalls bis zum Ende der bereits bezahlten Periode. Eine anteilige Rückerstattung für den verbleibenden Zeitraum erfolgt nicht, und es entsteht kein weiteres Entgelt.
6. Kontakt
AIXI Digital GmbH, Stoß im Himmel 1, 1010 Wien, Österreich, FN 684884 h, Firmenbuchgericht Handelsgericht Wien, office@aixi.com.