Odustanak i povrat novca
Odustanak i povrat novca za CompanyDesk Pro, proizvod društva AIXI Digital GmbH, Stoß im Himmel 1, 1010 Wien, Österreich, FN 684884 h, Handelsgericht Wien. Ova stranica nadopunjuje Opće uvjete poslovanja; u slučaju dvojbe oni imaju prednost. Stanje: listopad 2026.
1. Prije kupnje: besplatno isprobavanje
CompanyDesk se može koristiti bez plaćanja: bez računa uz 5 upita dnevno, s besplatnim računom uz 10 upita dnevno i najviše 150 mjesečno. Struktura i opseg analize financijskih izvještaja mogu se prije kupnje vidjeti u pretpregledu.
2. Prodavatelj i ugovorna strana
CompanyDesk Pro kupuje se putem društva Paddle.com Market Limited, koje djeluje kao Merchant of Record. Paddle prema kupcu nastupa kao prodavatelj, izdaje račun, naplaćuje PDV te provodi plaćanje i povrat novca. AIXI Digital GmbH ostaje ugovorna strana za pružanje usluge CompanyDesk Pro.
3. Pravo potrošača na odustanak
Ako je kupac potrošač u smislu austrijskog Konsumentenschutzgesetz (KSchG), primjenjuju se zakonska prava na odustanak prema austrijskom Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). Rok iznosi četrnaest dana od sklapanja ugovora.
Kod digitalnih usluga pravo na odustanak prestaje čim je ispunjenje ugovora započelo prije isteka roka za odustanak, nakon što je kupac na to izričito pristao i potvrdio da zna da time gubi pravo na odustanak. Budući da se CompanyDesk Pro aktivira odmah nakon plaćanja, to je u pravilu slučaj.
4. Povrat novca
Neovisno o zakonskom pravu na odustanak, plaćeni iznos vraća se na zahtjev podnesen u roku od četrnaest dana od plaćanja, pod uvjetom da CompanyDesk Pro nije korišten u znatnoj mjeri. Pristup usluzi CompanyDesk Pro prestaje povratom novca.
Zahtjeve treba uputiti na office@aixi.com ili izravno Paddleu kao prodavatelju, uz navođenje adrese e-pošte korištene pri kupnji i broja računa. Povrat se provodi istim sredstvom plaćanja koje je korišteno.
5. Okončanje pretplate
Kupac može u svakom trenutku okončati pretplatu putem korisničkog portala Paddlea na https://customer-portal.paddle.com/cpl_01m2btact3kmbmp61bz86ky7n9; pristup je dostupan i u svakom računu. CompanyDesk Pro tada ostaje dostupan do kraja već plaćenog razdoblja. Za preostalo razdoblje ne vraća se razmjerni iznos, a daljnje terećenje ne nastaje.
6. Kontakt
AIXI Digital GmbH, Stoß im Himmel 1, 1010 Wien, Österreich, FN 684884 h, Handelsgericht Wien, office@aixi.com.
Widerruf und Rückerstattung bei CompanyDesk Pro, einem Produkt der AIXI Digital GmbH, Stoß im Himmel 1, 1010 Wien, Österreich, FN 684884 h, Firmenbuchgericht Handelsgericht Wien. Diese Seite ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen; im Zweifel gelten diese. Stand: Oktober 2026.
1. Vor dem Kauf: kostenlose Prüfung
CompanyDesk lässt sich ohne Zahlung nutzen: ohne Konto mit 5 Abfragen je Tag, mit kostenlosem Konto mit 10 Abfragen je Tag und höchstens 150 je Monat. Aufbau und Umfang der Bilanzanalyse sind vor dem Kauf in einer Vorschau ersichtlich.
2. Verkäufer und Vertragspartner
CompanyDesk Pro wird über Paddle.com Market Limited als Händler im eigenen Namen (Merchant of Record) erworben. Paddle tritt gegenüber dem Kunden als Verkäufer auf, stellt die Rechnung aus, hebt die Umsatzsteuer ein und wickelt Zahlung und Rückerstattung ab. Vertragspartner für die Bereitstellung von CompanyDesk Pro bleibt die AIXI Digital GmbH.
3. Rücktrittsrecht des Verbrauchers
Ist der Kunde Verbraucher im Sinn des Konsumentenschutzgesetzes, so stehen ihm die gesetzlichen Rücktrittsrechte nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab Vertragsabschluss.
Das Rücktrittsrecht erlischt bei digitalen Leistungen, sobald mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen worden ist, nachdem der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bestätigt hat. Da CompanyDesk Pro unmittelbar nach der Zahlung freigeschaltet wird, ist dies regelmäßig der Fall.
4. Rückerstattung
Unabhängig vom gesetzlichen Rücktrittsrecht wird der gezahlte Betrag auf Antrag binnen vierzehn Tagen ab Zahlung erstattet, sofern CompanyDesk Pro nicht in erheblichem Umfang genutzt worden ist. Der Zugang zu CompanyDesk Pro endet mit der Erstattung.
Ein Antrag ist an office@aixi.com oder unmittelbar an Paddle als Verkäufer zu richten. Anzugeben sind die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse und die Nummer der Rechnung. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem gezahlt wurde.
5. Beendigung des Abonnements
Das Abonnement kann der Kunde jederzeit selbst über das Kundenportal von Paddle beenden, und zwar unter https://customer-portal.paddle.com/cpl_01m2btact3kmbmp61bz86ky7n9; der Zugang findet sich zudem in jeder Rechnung. CompanyDesk Pro gilt diesfalls bis zum Ende der bereits bezahlten Periode. Eine anteilige Rückerstattung für den verbleibenden Zeitraum erfolgt nicht, und es entsteht kein weiteres Entgelt.
6. Kontakt
AIXI Digital GmbH, Stoß im Himmel 1, 1010 Wien, Österreich, FN 684884 h, Firmenbuchgericht Handelsgericht Wien, office@aixi.com.