Elállás és visszatérítés
Elállás és visszatérítés a CompanyDesk Pro esetében, amely a(z) AIXI Digital GmbH, Stoß im Himmel 1, 1010 Wien, Österreich, FN 684884 h, Handelsgericht Wien terméke. Ez az oldal kiegészíti az Általános Szerződési Feltételeket; kétség esetén az utóbbiak az irányadók. Állapot: 2026. október.
1. Vásárlás előtt: ingyenes kipróbálás
A CompanyDesk fizetés nélkül is használható: fiók nélkül naponta 5 lekérdezéssel, ingyenes fiókkal naponta 10 és havonta legfeljebb 150 lekérdezéssel. A beszámolóelemzés felépítése és terjedelme vásárlás előtt előnézetben megtekinthető.
2. Eladó és szerződő fél
A CompanyDesk Pro megvásárlása a saját nevében eljáró kereskedőként (merchant of record) működő Paddle.com Market Limited útján történik. A Paddle az ügyféllel szemben eladóként jár el, kiállítja a számlát, beszedi a forgalmi adót, és lebonyolítja a fizetést és a visszatérítést. A CompanyDesk Pro nyújtása tekintetében a szerződő fél továbbra is a(z) AIXI Digital GmbH.
3. Fogyasztói elállási jog
Ha az ügyfél az osztrák fogyasztóvédelmi törvény (KSchG) szerinti fogyasztó, a távollévők között és az üzlethelyiségen kívül kötött szerződésekről szóló osztrák törvény (FAGG) szerinti törvényes elállási jogok irányadók. A határidő a szerződés megkötésétől számított tizennégy nap.
Digitális szolgáltatások esetén az elállási jog megszűnik, amint a szerződés teljesítése az elállási határidő lejárta előtt megkezdődött, miután az ügyfél ehhez kifejezetten hozzájárult, és megerősítette, hogy tudomásul veszi az elállási jog elvesztését. Mivel a CompanyDesk Pro a fizetést követően azonnal aktiválódik, ez rendszerint így van.
4. Visszatérítés
A törvényes elállási jogtól függetlenül a megfizetett összeget kérésre a fizetéstől számított tizennégy napon belül visszatérítjük, feltéve, hogy a CompanyDesk Pro-t nem használták jelentős mértékben. A CompanyDesk Pro-hoz való hozzáférés a visszatérítéssel megszűnik.
A kérelmeket a(z) office@aixi.com címre vagy közvetlenül a Paddle mint eladó részére kell megküldeni, a vásárláshoz használt e-mail-cím és a számlaszám megadásával. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a fizetéshez használtak.
5. Az előfizetés megszüntetése
Az ügyfél az előfizetést bármikor megszüntetheti a Paddle ügyfélportálján a(z) https://customer-portal.paddle.com/cpl_01m2btact3kmbmp61bz86ky7n9 címen; a hozzáférés minden számlából is elérhető. A CompanyDesk Pro ezt követően a már kifizetett időszak végéig rendelkezésre áll. A fennmaradó időszakra időarányos visszatérítés nem jár, és további díj nem merül fel.
6. Kapcsolat
AIXI Digital GmbH, Stoß im Himmel 1, 1010 Wien, Österreich, FN 684884 h, Handelsgericht Wien, office@aixi.com.
Widerruf und Rückerstattung bei CompanyDesk Pro, einem Produkt der AIXI Digital GmbH, Stoß im Himmel 1, 1010 Wien, Österreich, FN 684884 h, Firmenbuchgericht Handelsgericht Wien. Diese Seite ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen; im Zweifel gelten diese. Stand: Oktober 2026.
1. Vor dem Kauf: kostenlose Prüfung
CompanyDesk lässt sich ohne Zahlung nutzen: ohne Konto mit 5 Abfragen je Tag, mit kostenlosem Konto mit 10 Abfragen je Tag und höchstens 150 je Monat. Aufbau und Umfang der Bilanzanalyse sind vor dem Kauf in einer Vorschau ersichtlich.
2. Verkäufer und Vertragspartner
CompanyDesk Pro wird über Paddle.com Market Limited als Händler im eigenen Namen (Merchant of Record) erworben. Paddle tritt gegenüber dem Kunden als Verkäufer auf, stellt die Rechnung aus, hebt die Umsatzsteuer ein und wickelt Zahlung und Rückerstattung ab. Vertragspartner für die Bereitstellung von CompanyDesk Pro bleibt die AIXI Digital GmbH.
3. Rücktrittsrecht des Verbrauchers
Ist der Kunde Verbraucher im Sinn des Konsumentenschutzgesetzes, so stehen ihm die gesetzlichen Rücktrittsrechte nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab Vertragsabschluss.
Das Rücktrittsrecht erlischt bei digitalen Leistungen, sobald mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen worden ist, nachdem der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bestätigt hat. Da CompanyDesk Pro unmittelbar nach der Zahlung freigeschaltet wird, ist dies regelmäßig der Fall.
4. Rückerstattung
Unabhängig vom gesetzlichen Rücktrittsrecht wird der gezahlte Betrag auf Antrag binnen vierzehn Tagen ab Zahlung erstattet, sofern CompanyDesk Pro nicht in erheblichem Umfang genutzt worden ist. Der Zugang zu CompanyDesk Pro endet mit der Erstattung.
Ein Antrag ist an office@aixi.com oder unmittelbar an Paddle als Verkäufer zu richten. Anzugeben sind die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse und die Nummer der Rechnung. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem gezahlt wurde.
5. Beendigung des Abonnements
Das Abonnement kann der Kunde jederzeit selbst über das Kundenportal von Paddle beenden, und zwar unter https://customer-portal.paddle.com/cpl_01m2btact3kmbmp61bz86ky7n9; der Zugang findet sich zudem in jeder Rechnung. CompanyDesk Pro gilt diesfalls bis zum Ende der bereits bezahlten Periode. Eine anteilige Rückerstattung für den verbleibenden Zeitraum erfolgt nicht, und es entsteht kein weiteres Entgelt.
6. Kontakt
AIXI Digital GmbH, Stoß im Himmel 1, 1010 Wien, Österreich, FN 684884 h, Firmenbuchgericht Handelsgericht Wien, office@aixi.com.